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1. 개인정보 수집목적 및 이용목적

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 환불 처리

나. 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 고지사항 전달, 서비스 제공 및 계약의 이행, 서비스 이용 및 상담, 문의, 후기를 위한 의사소통 경로 확보, 맞춤형 서비스 제공

다. 마케팅 및 광고

웹 페이지 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

2. 수집하는 개인정보 항목 :

가. 회원 가입

-회원 가입: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 이메일

--SNS 가입: 이름, 생년월일, 성별, 네이버 계정(전화번호, 이메일), 카카오 계정(전화번호, 이메일), 자택 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 추천인ID

나. 재화 또는 서비스 이용 및 제공

-회원 관리: 자동 생성 정보(접속로그, IP주소, MAC주소, 쿠키, 광고식별자(ADID/IDFA), 단말정보(DeviceID, OS버전, 앱버전), 브라우저 종류 등), 방문이력

-상품 주문: 결제정보, 수취인 이름, 수취인 휴대폰 번호, 수취인 주소, 구매상품정보, 구매자 이름, 구매자 주소, 성인 여부

-성인인증: 이름, 휴대전화번호, 성인 여부

-취소 및 환불: 예금주, 은행명, 계좌번호

-대량주문 문의: 신청자 정보(이름, 연락처, 이메일 주소, 로그인ID), 수령자 정보(이름, 연락처, 배송지 주소)


3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 전자적 파일 형태인 경우: 전용 소자장비 이용, 데이터가 복원되지 않는 초기화 또는 덮어쓰기 등 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(다만, 기술적 특성으로 영구 삭제가 현저히 곤란한 경우에는 다른 정보를 사용해도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치)
② 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우: 파쇄 또는 소각(완전 파기가 어려울 경우 해당 부분을 마스킹, 구멍 뚫기 등으로 삭제)

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유

o 부정거래 방지 및 쇼핑몰 운영방침에 따른 보관 : 3년

나. 관련 법령에 의한 정보보유 사유

o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 5년

o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
-보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 5년

o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 3년

o 로그 기록
-보존이유: 통신비밀보호법
-보존기간 : 3개월

4. 개인정보 수집 동의 거부

고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다.
단, 필수동의 사항에 동의를 거부할 경우, 서비스 이용이 불가능하거나, 서비스 이용 목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따르게 됩니다.
또한, 선택동의 사항에 동의를 거부할 경우, 선택동의 개인정보 항목을 이용하여야 제공받을 수 있는 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

① 회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, “회사”의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 원활한 서비스 이용이 불가능 할 수 있습니다.

② 회원의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

③ 혹은 개인정보보호 담당자 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

⑤ “회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6. 개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회

고객은 언제든지 홈페이지 및 모바일 어플리케이션에 등록되어 있는 본인의 개인정보(회원정보, 이용•제공 내역, 동의 내역)를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보 처리위탁

“회사”는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 “회사”가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 받는 자가 추가 또는 변경되는 경우에 “회사”는 이를 고객에게 고지합니다.
“회사”는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제 26조, 제 39조의12에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적⋅관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리⋅감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
현재 “회사”의 개인정보처리 위탁 받는 자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

- 제공 받는 자: 관할 세무서
- 제공항목: 구매자 인적사항(이름, 주소), 주문일자, 상품명, 수량, 주문금액
- 보유 및 이용기간: 업무목적 달성 후 파기(단, 타법령에 따라 법령에서 규정한 기간 동안 보존)

- 위탁 받는 자 : 엔에이치엔㈜
- 위탁업무내용 : 개인정보 식별 및 중복가입 여부 확인
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

- 위탁 받는 자 : ㈜엔에이치엔페이코
- 위탁업무내용 : 개인정보 보관 및 유지, 스탬프 적립 및 사용, 멤버십 관련 서비스,
- 위탁업무내용 : 마케팅 정보 발송 (SMS, LMS 등), 카카오 메시지(알림톡 등) 발송
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 후 30일 혹은 위탁계약 종료 시까지

- 위탁 받는 자 : ㈜디케이테크인
- 위탁업무내용 : 마케팅 정보 발송 (SMS, LMS 등), 카카오 메시지(알림톡 등) 발송
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- 위탁 받는 자 : ㈜NHN한국사이버결제
- 위탁업무내용 : 실명인증, 본인확인, SMS 전송
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- 위탁 받는 자 : ㈜인라이플
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- 위탁 받는 자 : ㈜배상면주가, 농업회사법인 배상면주가 고창LB 주식회사
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- 위탁 받는 자 : ㈜배상면주가
- 위탁업무내용 : 회원정보 마케팅 활용, 이벤트 안내
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- 위탁 받는 자 : 엔에이치엔커머스㈜
- 위탁업무내용 : 개인정보 보관 및 유지, 이메일, 문자 발송
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- 위탁 받는 자 : CJ대한통운, 로젠택배
- 위탁업무내용 : 온라인 주문 건에 대한 제품 배송, 반품, 교환서비스 제공
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

- 위탁 받는 자 : 엔에이치엔클라우드㈜
- 위탁업무내용 : 홈술닷컴 홈페이지 및 App 운영을 위한 서버 호스팅
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- 위탁 받는 자 : ㈜배상면주가, ㈜한국기술통신
- 위탁업무내용 : 서비스 문의 응대 및 상담 업무
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

※ 동의를 거부할 수 있으나 거부 시 회원 가입이 불가능합니다.

8. 개인정보보호 담당자의 연락처

“회사”는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호 담당자를 지정하고 있습니다.

<개인정보보호책임자>
* 성명 : 장인섭
* 부서 : 전략사업부
* 직위 : 본부장
* 전자메일 : homesool@soolsool.co.kr
* 전화번호 : 080-550-5500

<개인정보 민원처리 담당부서>
* 부서명 : 고객서비스팀
* 전자메일 : homesool@soolsool.co.kr
* 전화번호 : 080-550-5500

9. 의견수렴 및 불만처리

고객님께서는 “회사”의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 담당자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

“회사”는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

* 개인정보침해신고센터
- 전화 : (국번없이) 118
- URL : http://privacy.kisa.or.kr

* 개인정보분쟁조정위원회
- 전화 : 02-2100-2499
- URL : http://www.kopico.go.kr

* 대검찰청 사이버수사과
- 전화 : (국번없이) 1301
- URL : http://www.spo.go.kr

* 경찰청 사이버안전국
- 전화 : (국번없이) 182
- URL : http://cyberbureau.police.go.kr

10. 개인정보 처리방침의 개정과 그 공지

-본 개인정보 처리방침을 개정할 경우에는 홈페이지 등을 통해 변경 내용을 공지하도록 하겠습니다.

-시행일자 : 2024년 5월 1일